Monat: Januar 2022

Wartungsarbeit
✓Abgeschlossen

Adobe Umstellungsarbeiten

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

gerade erhalten einige von Ihnen Mails von Adobe, welche leider vom Inhalt her recht unverständlich sind. Hier der Hintergrund:

Wir mussten aufgrund vertraglicher und technischer Neuerungen Ihre ID in eine sog. Unternehmens-ID umwandeln und diese Änderung ist heute vollzogen worden. Adobe hat daraufhin automatisierte Mails verschickt, die leider ein wenig „kryptisch“ formuliert sind.

Sie müssen sich nun noch einmal lediglich über die Adobe Webseite oder in ihrem Adobe Programm neu mit Ihrer FernUni-Mailadresse anmelden (Unternehmenskonto verwenden), dann sollten Sie wie gewohnt mit den Adobe-Produkten arbeiten können.

Sollte das nicht der Fall sein, so senden Sie bitte eine Mail an unseren Helpdesk (helpdesk@fernuni-hagen.de).

Ich bitte die Umstände zu entschuldigen und stehe für Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße, Janka Schnettler
-- Meldung zuletzt aktualisiert am 11. Mai 2022

Wartungsarbeit
✓Abgeschlossen

Adobe Connect Update am 20.01.2022

Am Donnerstag, dem 20.01.2022, wird der Videokonferenzdienst Adobe Connect ab 16 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Es können dann keine Meetings über Adobe Connect stattfinden und das Connectportal kann nicht verwendet werden. Grund dafür ist ein notwendiges Versionsupdate auf die Version 11.4.

Sollten Sie in dem genannten Zeitraum eine Videokonferenz durchführen wollen, weichen Sie bitte auf MS Teams oder Zoom aus.

Veranstaltungen, die vor 16 Uhr beendet sind, sind nicht betroffen. Das Buchen von Veranstaltungen für diesen Zeitraum ist nicht mehr möglich. Veranstalter*innen, die bereits Meetings gebucht haben, wurden per E-Mail über Ausweichmöglichkeiten und Unterstützungsangebote informiert.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an ekoo@fernuni-hagen.de.

-- Meldung zuletzt aktualisiert am 11. Mai 2022

Aktuelles

(Abgeschlossen) Wartung des zentralen Mitarbeiter-Mailservers (Exchange / OWA)

Aufgrund außerplanmäßiger Wartungsarbeiten werden die Mailsysteme für Mitarbeitende heute am Donnerstag den 13.01.2022 im Laufe des Nachmittags voraussichtlich für bis zu einer Stunde nicht zur Verfügung stehen.

Das Senden und Empfangen von Mails, sowie die Nutzung der Weboberfläche unter https://owa.fernuni-hagen.de wird daher vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt möglich sein.

Update 15:00: Updatearbeiten starten.

Update 15:45: Systeme sind nach aktualisierung und Neustart wieder verfügbar. Systemtests stehen noch aus.

Update 16:00: Tests sind abgeschlossen. Systeme wurden erfolgreich aktualisiert.

-- Meldung zuletzt aktualisiert am 11. Mai 2022

Wartungsarbeit
✓Abgeschlossen

[Abgeschlossen] Wartungsarbeiten bei Sciebo am 11. Januar

[Update 12.1.2022, 12:00 Uhr] Sciebo ist wieder normal erreichbar.

Ab dem 11.01.2022 um 18 Uhr führen die Betreibenden von Sciebo kurzfristig dringende, sehr umfangreiche Wartungsarbeiten durch. Voraussichtlich am 12.01.2022 ist der Dienst wieder verfügbar.

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-- Meldung zuletzt aktualisiert am 11. Mai 2022

Wartungsarbeit
✓Abgeschlossen

Wartungsarbeiten an den Telefonanlagen

Am Montag, den 10. Januar zwischen 16 bis 20 Uhr, finden sicherheitstechnische Wartungsarbeiten an den Telefonanlagen der FernUni statt. Davon betroffen ist auch die Cisco Jabber App. In dieser Zeit kann es bei laufenden Telefongesprächen zu kurzfristigen Unterbrechungen der Verbindung kommen, die sich leider nicht vermeiden lassen. Das ZDI bittet darum, dies bei der Planung von Telefonaten zu berücksichtigen und bittet um Verständnis.

-- Meldung zuletzt aktualisiert am 11. Mai 2022