Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Kolleginnen und Kollegen,
heute möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Arbeitsplatzrechner ein Betriebssystemupdate auf eine aktuelle Version von Windows 10 benötigt.
Voraussetzung für das Update ist eine freie Festplattenkapazität von mindestens 10 GByte auf dem Laufwerk C Ihres Arbeitsplatzrechners (Explorer anklicken > Rechte Maustaste auf Laufwerk C: > Eigenschaften)
Das Update wird automatisiert durchgeführt und steht ab dem 03. Juni zur Verfügung.
Wenn Sie aus ihrem Büro auf dem Campus arbeiten müssen Sie nichts weiter unternehmen. Es wird zum oben genannten Datum automatisch installiert. Falls Sie das Update manuell installieren möchten, wählen Sie bitte die Schaltfläche Start aus, und wechseln Sie dann zu Einstellungen > Update & Security > Windows Update> Online nach Updates von Microsoft Update suchen.
Sofern Sie aus dem Home-Office agieren, ist für das Update ratsam die VPN Verbindung zu trennen und es über das Microsoft Update zu laden. Dafür wählen Sie bitte die Schaltfläche Start aus, und wechseln Sie dann zu Einstellungen > Update & Security > Windows Update> Online nach Updates von Microsoft Update suchen.
Nach der Installation des Updates ist ein Neustart des Arbeitsplatzrechners notwendig. Dieser Neustart kann zwischen 30 und 90 Minuten Zeit in Anspruch nehmen, weshalb wir empfehlen diesen gezielt zu planen (die Meldung Neustart des Rechners mit der Option zu einem späteren Zeitpunkt neu zu starten bestätigen), so dass dieser gut in Ihren individuellen Arbeitsablauf passt. Der Arbeitsplatzrechner kann in dieser Zeit nicht verwendet werden. Bitte diesen Vorgang nicht unterbrechen und sorgen Sie bitte dafür das der Arbeitsplatzrechner an eine Stromversorgung angeschlossen ist.
Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen der Helpdesk unter helpdesk@fernuni-hagen oder telefonisch unter der Durchwahl 4444 für zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Helpdesk