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Aktuelle Infos aus dem Zentrum für Medien und IT

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Student sitzt auf dem Boden und liest
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CISCO Jabber

Ab heute steht Cisco Jabber allen Mitarbeitenden zur Verfügung.

Mit Cisco Jabber haben Sie die Möglichkeit über Ihren PC mit Ihrer dienstlichen Telefonnummer zu telefonieren. Die Nutzung ist auch im Home-Office möglich.
Für die Nutzung ist ein dienstliches Gerät mit Domänenanbindung erforderlich.

Informationen, wie Sie den Client beantragen können finden Sie hier:
https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/Freischaltung_Jabber-Client

von admin am 1. Juni 2021 unter Aktuelles abgelegt

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Erfolgreich abgeschlossen: Adobe Connect Update am 08. und 09. Juni 2021

[Update]: Das Update wurde erfolgreich abgeschlossen. Connectportal und -server stehen wieder zur Verfügung.

Am 08. und 09.06.2021 wird unser Adobe Connect Systemauf die neue Adobe Connect Version 11.2 upgedatet. Aufgrund des Updates werden an diesen Tagen ganztägig keine Meetings über unseren Adobe Connect-Server stattfinden können und auch das Connectportal wird nicht zur Verfügung stehen. Alle Veranstalter*innen, die für diese Tage Meetings gebucht hatten, wurden bereits informiert.

Weitere Informationen zum Update finden Sie hier: https://ekoo.fernuni-hagen.de/adobe-connect-update-am-08-und-09-juni-2021/

von adamust am 28. Mai 2021 unter Aktuelles abgelegt

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04.06.2021: Umstellung des SAP-GUI

Wir möchten Sie auf diesem Wege noch einmal an die Umstellung der SAP GUI-Version erinnern.

Am 04.06. erfolgt die Umstellung auf die neue SAP-GUI. Es ist daher zwingend erforderlich, die neue GUI-Version 7.60 Patch-Level 8 bis zum 04.06. zu installieren (falls nicht schon geschehen). Andernfalls ist ab dem 4.6. keine Anmeldung am SAP System mehr möglich.

Unter dem folgenden Link finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihre SAP-GUI Version überprüfen können:
https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI#Version

Unter dem folgenden Link finden Sie eine Installationsanleitung für die neue SAP-GUI Version:
https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI

Bei Fragen zu dieser Umstellung können Sie sich an den Helpdesk wenden.

von feuerstack am 27. Mai 2021 unter Aktuelles abgelegt

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Sicherheitslücke macOS & Safari- Update notwendig!

Aufgrund einer neuen Sicherheitslücke im Apple Betriebssystem macOS & Apple Safari empfehlen wir, die zeitnahe Installation der vom Hersteller bereitgestellten Sicherheitsupdates, um die Schwachstellen zu schließen.

Betroffene Systeme: 

– Apple macOS  Big Sur, Mojave, Cataline

– Apple Safari < 14.1.1

Weitere Informationen dazu finden Sie hier:

https://support.apple.com/en-us/HT212529

https://support.apple.com/en-us/HT212530

https://support.apple.com/en-us/HT212531

https://support.apple.com/en-us/HT212534

von admin am 26. Mai 2021 unter Aktuelles abgelegt

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(abgeschlossen) Wartung: FernUni-Suche

Am Mittwoch, den 26.05.2021, finden Wartungsarbeiten im Bereich der Suche auf der FernUni-Webseite statt. Aus diesem Grund kann es an diesem Tag zu Ausfällen bei Suchanfragen kommen.

Update: Die Wartung wurde abgeschlossen.

von admin am 21. Mai 2021 unter Aktuelles abgelegt

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Störung: Microsoft Teams

Aktuell gibt es vereinzelt Probleme bei der Verwendung der Teams Applikation unter Windows – eine Anmeldung ist nicht möglich und folgende Fehlermeldung erscheint:

Es ist ein Problem aufgetreten. Die Verbindung wird wieder hergestellt…

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Lösung des Problems. Bis dahin können Sie folgende temporäre Lösungswege nutzen:

  • Nutzen Sie die Webapplikation unter https://teams.microsoft.com/ – nur mit Chrome oder Edge vollständig kompatibel
  • Die Anwendung mit einer Kompatibilitätslösung starten – Rechtsklick auf die Teams Verknüpfung -> Behandeln von Kompatibilitätsproblemen auswählen

Bei technischer Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Helpdesk (helpdesk@fernuni-hagen.de oder telefonisch -4444)

von admin am 20. Mai 2021 unter Aktuelles abgelegt

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Umzug der FeU-Zoom-Instanz auf EU-Server

Die FernUni-Instanz des Videokonferenzsystems Zoom wird in der Nacht von Samstag auf Sonntag (15. – 16. 5. 2021) vom Anbieter auf EU-Server umgezogen. Dadurch verbessern sich die datenschutzrechtlichen Aspekte bei der Nutzung von Zoom.

Zoom wird dadurch am Sonntag dem 16. 5. in der Zeit von 0:30 bis 6:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Sollten Sie zu dieser Zeit Meetings geplant haben, kontaktieren Sie uns bitte unter helpdesk@fernuni-hagen.de.

[Update 17.5.2021] Der Umzug ist komplett und die Zoom-Dienste stehen wie gewohnt zur Verfügung.

von sperl am 14. Mai 2021 unter Aktuelles abgelegt

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Gelöst: Störung bei ZOOM

Aktuell liegt eine Störung bei ZOOM vor. Es ist nicht möglich, sich bei der ZOOM-Instanz der FernUniversität anzumelden. Bereits laufende Meetings können nach unserem Kenntnisstand fortgeführt oder beendet werden. Das Starten geplanter oder Anlegen neuer Meetings ist jedoch nicht möglich.

Wir analysieren den Fehler und hoffen, ihn schnellstmöglich beheben zu können. Weitere Informationen finden Sie, sobald diese vorliegen, hier in diesem Artikel.

Update: Die Störung ist behoben, Anmeldungen sind wieder möglich.

von adamust am 10. Mai 2021 unter Aktuelles abgelegt

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Studierendenkonten in Zoom ab sofort lizensiert

Ab sofort haben Studierende, die sich im Zoomportal der Fernuni registriert haben, mit ihrem nächsten Login dort kein Basis-Konto mehr, sondern genau wie Mitarbeitende ein lizensiertes Konto.

Alle weiteren Informationen finden Sie im e-KOO-Blog: https://ekoo.fernuni-hagen.de/studierendenkonten-in-zoom-ab-sofort-lizensiert/

von adamust am 4. Mai 2021 unter Aktuelles abgelegt

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(abgeschlossen) Wartungsarbeiten: Imperia

Am Mittwoch dem 05. Mai 2021 werden in den frühen Morgenstunden Wartungsarbeiten am Imperia-System durchgeführt. Planmäßig wird es keine Unterbrechung für die Redaktion geben. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, wird es in diesem Blogeintrag entsprechende Informationen geben.

Update 05.05.2020: Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.

von admin am 30. April 2021 unter Aktuelles abgelegt

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