Archiv

Juli 2020
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Archiv des Monats Juli 2020

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Umfrage zur Evaluation von (Lehr-)veranstaltungen über Microsoft Teams

Um zu evaluieren, inwieweit sich Microsoft Teams eignet, um darüber eine (Lehr-)veranstaltung abzuhalten, wurde nun eine entsprechende Kurzumfrage erstellt. Die Umfrage richtet sich an alle Personen (Mentor*innen, Lehrbeauftragte, etc.), die bereits eine Veranstaltung mit Studierenden über Microsoft Teams als Veranstalter*in organisiert und umgesetzt haben. Anhand der Ergebnisse soll beurteilt werden, ob Microsoft Teams als sinnvolle Alternative zu Adobe Connect an der FernUni für (Lehr)veranstaltungen eingesetzt werden kann und welche Unterstützungsangebote hier ggfs. noch erforderlich sind.

Die Umfrage endet am 12.08.2020 und ist über folgenden Link erreichbar:

https://umfrage.fernuni-hagen.de/v3/382229

Über eine rege Beteiligung würden wir uns sehr freuen.

von adamust am 28. Juli 2020 unter Aktuelles abgelegt

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Wichtiger Hinweis zu Adobe Connect: Bitte keine Sofort-Sitzungen starten

Bitte verwenden Sie, wenn Sie sich als Veranstalter*in in einem Audimaxraum befinden unter keinen Umständen die Funktion „Neue Sofort-Sitzung“. Diese erscheint in der Regel als Pop-Up-Fenster in Räumen, in denen gerade keine aktive Buchung läuft, also im Normalfall während der Vorbereitung. Sitzungen sollen immer über das Connectportal gebucht werden, damit sie entsprechend vom Portal gestartet und gestoppt werden. Bei der „Sofort-Sitzung“ ist dies nicht der Fall, sodass Konflikte mit dem Buchungssystem und Fehler entstehen können. Leider können wir diese Funktion nicht zentral deaktivieren, weshalb wir Sie hiermit bitten möchten, sie nicht zu nutzen.

von adamust am 28. Juli 2020 unter Aktuelles abgelegt

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Update der Offenen Lernplattform am 29.07.2020

Aufgrund eines Updates wird die Offene Lernplattform am Mittwoch, 29.07.2020, zwischen 10 Uhr und 12 Uhr zeitweise nicht erreichbar sein. Mit dem Update auf die Moodle Version 3.5 wird die Offene an die anderen Moodle Instanzen der FernUniversität angeglichen. Dies hat erstmal keine Auswirkungen auf die bestehenden Inhalte.

von adamust am 27. Juli 2020 unter Aktuelles abgelegt

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Gelöst:Netzwerkstörung: Dienste der FernUniversität derzeit nur eingeschränkt verfügbar

Aufgrund einer aktuellen Netzwerkstörung sind einige Webseiten und Dienste derzeit nur eingeschränkt verfügbar.

Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an der Behebung des Problems und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Ihr Zentrum für Medien und IT

Update1: Die Dienste stehen wieder zur Verfügung. Eine Prüfung und Analyse der betroffenen Komponenten läuft derzeit noch.

Update2: Das Problem wurde behoben und die Dienste stehen wieder zur Verfügung.

von ZMI am 23. Juli 2020 unter Aktuelles abgelegt

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Gelöst: Probleme mit Connect- und Teams-App in Firefox

In der letzten Zeit haben wir vermehrt Rückmeldungen erhalten, dass es zu Problemen beim Öffnen der Connect- und der Teams-App im Firefox-Browser gekommen ist. Hierbei hat es sich offensichtlich um einen Bug in Firefox gehandelt, der nun behoben ist: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1650162

Damit sollten die Probleme nicht mehr auftreten. Sollte es bei Ihnen dennoch weiterhin zu Problemen beim Öffnen der Apps im Browser kommen, kontaktieren Sie bitte den Helpdesk (helpdesk@fernuni-hagen.de).

von adamust am 15. Juli 2020 unter Aktuelles abgelegt

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Abgeschlossen: Wartung des zentralen Mitarbeiter-Mailservers (Exchange / OWA)

Am Dienstag den 14.07.2020 wird innerhalb eines Wartungsfensters (6:00 – 9:00 Uhr) ein Update der Mailserver-Umgebung für Mitarbeiter durchgeführt.

Das Senden und Empfangen von Mails, sowie die Nutzung der Weboberfläche unter https://owa.fernuni-hagen.de wird daher vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt möglich sein.

Update: Die Mail-Server stehen wieder zur Verfügung.

von ZMI am 10. Juli 2020 unter Aktuelles abgelegt

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Gelöst: Störung bei Adobe Connect (08.07.2020)

Die Störung ist behoben, alle Dienste sind wieder wie gewohnt zu erreichen.

Leider liegt aktuell eine Störung bei Adobe Connect vor: Connect und das Connectportal sind nicht erreichbar. Die Ursache ist wohl ein technisches Problem bei unserem Dienstleister, der bereits mit Hochdruck an der Behebung arbeitet. Wir informieren umgehend, sobald alles wieder funktioniert.

von adamust am 8. Juli 2020 unter Aktuelles abgelegt

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Online-Schulung zu Office 365 für Mitarbeitende am 07.07.2020

Am Dienstag, den 7. Juli 2020 findet von 11:00 – 12.30 Uhr eine Online-Schulung zu Office 365 statt. Diese ist für Neueinsteiger*innen gedacht und vermittelt Grundlagenwissen zur Nutzung von Office 365. Die Schulung findet online über MS Teams statt.
Link zur Online-Schulung:

von adamust am 6. Juli 2020 unter Aktuelles abgelegt

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Rollout des neuen Virenschutzprogrammes

Ab sofort stellen wir die vom ZMI verwalteten Windows-Computer auf eine neue Produktlinie von Sophos um.

Das derzeit im Einsatz befindliche Produkt Sophos Endpoint Security and Control wird ersetzt durch das höherwertige Nachfolgeprodukt Sophos Intercept X Advanced. Es handelt sich hierbei um eine Nextgen Endpoint Protection Lösung.

Ihr Client bekommt nun noch schneller und direkt von Sophos die neusten Virensignaturen.

Für Sie ändert sich dabei wenig. Die Benutzeroberfläche des Sophos Clients sieht etwas moderner aus, Funktionen wie „Rechstklick-Scan“ einzelner Dateien bleiben aber identisch.

Wenn Sie aus dem Home-Office arbeiten sollten, bitten wir Sie täglich für min. ca. 1 Stunde eine VPN Verbindung mit AnyConnect herstellen um die neue Virenschutzlösung zu erhalten.

Da die Installation zentral gesteuert wird, brauchen Sie sonst nichts zu unternehmen.

Sie möchten wissen, ob Ihr Rechner schon umgestellt wurde?

Schauen Sie einfach in den Infobereich (SystemTray) unten rechts neben der Uhr.

Symbol alter Client: weißes Schild mit blauem „S“

Symbol neuer Client: blaues Schild mit weißem „S“

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an den Helpdesk unter helpdesk@fernuni-hagen.de oder unter der Durchwahl -4444.

von ZMI am 2. Juli 2020 unter Aktuelles abgelegt

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Gelöst: Problem mit dem Videostreaming-Server

Leider gibt es momentan Probleme mit dem Videostreaming-Server. Videos sind nicht erreichbar. Es wir an einer Lösung gearbeitet. Wir bitten um Entschuldigung und melden uns wieder, wenn das Problem behoben ist.

[Update: 2.7.2020, 14:00] Das Problem besteht nicht mehr.

von sperl am 2. Juli 2020 unter Aktuelles abgelegt

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