✓Abgeschlossen

Netzwerkstörung innerhalb des Netzwerkes auf dem Campus Hagen

Störungsmeldung
Systemname: Netzwerkstörung

Störungsbeginn: 22.01.2024 09:20 Uhr

Störungsende: 22.01.2024 15:00 Uhr

Aktuell gibt es eine zentrale Netzwerkstörung innerhalb des Netzwerkes auf dem Campus Hagen, so dass Anwendungen und Dienste teilweise nicht zu erreichen sind. Das ZDI arbeitet schnellstmöglich an einer Problemlösung.

 



✓Abgeschlossen
Störungsmeldung
Systemname: M365 Dienste

Störungsbeginn: 12.01.2024 11:00 Uhr

Störungsende: 15.01.2024 13:00 Uhr

Aktuell gibt es technische Probleme innerhalb der M365 Infrastruktur von Microsoft, die dazu führen können, dass eine Nutzung einzelner M365 Dienste nicht oder nur teilweise möglich sind. Eine Analyse zur Problembeseitigung seitens Microsoft findet bereits statt. Sobald die technischen Probleme behoben sind informieren wir an dieser Stelle.



Netzwerkrenovierung auf dem Campus (U47, KSW, Villa Bechem)

Wartungszeitraum
Systemname: Netzwerk

Wartungsbeginn: 28.12.2023 08:00 Uhr

Wartungsende: 05.01.2024 16:00 Uhr

Die Netzwerkrenovierung auf dem Campus hat das Ziel, Stabilität und Performance der Netzwerkinfrastruktur zu steigern. Hierzu wird die veraltete Infrastruktur stückweise durch neue Netzwerkswitches abgelöst.

In den nächsten Tagen wird mit dem Austausch der Geräte in den Gebäuden U47, KSW und Villa Bechem begonnen. Da im Verlauf des Umzugs jeder beteiligte Port umgesteckt werden muß, ist mit einer Unterbrechung von bis zu 15 Minuten zu rechnen. In der Villa Bechem ist aufgrund des zwingend erforderlichen vorzeitigen Ausbaus der Altinfrastruktur mit einer Betriebsunterbrechung von etwa einer Stunde zu rechnen.

Um Störungen im laufenden Betrieb möglicht gering zu halten, werden diese Maßnahmen im Rahmen der Betriebsruhe durchgeführt.

Wir bitten um Verständnis

das Netzwerkteam des ZDI



Aufforderung zur Aktualisierung der Zoom App

Aufgrund von Sicherheitslücken in Zoom werden Nutzer:innen ab Freitagnachmittag , 15.12.2023 (ab ca. 14:00 Uhr), beim nächsten Start der Zoom App aufgefordert, auf die neueste Version zu aktualisieren. Dies gilt sowohl für Personen mit einem Zoom-Konto der FernUni als auch für Personen, die als Gast an einem Zoom-Meeting der FernUni teilnehmen.
Für die Teilnahme an Zoom-Meetings der FernUni wird dann eine Version 5.16.5 oder neuer vorausgesetzt.

Weitere Informationen zu Sicherheitslücke(n) erhalten Sie auf folgenden Seiten:
https://www.heise.de/news/Zoom-behebt-Sicherheitsluecken-unter-Windows-Android-und-iOS-9574367.html
https://www.zoom.com/en/trust/security-bulletin/



Netzwerkumbau im Gebäude 8 (AVZ) auf dem Campus!

Inzwischen sind die neuen Arista-Netzwerkgeräte für den Campus der FernUniversität geliefert und in die Gebäude auf dem Campus eingebaut worden.

Nun werden am Donnerstag, den 2. November 2023, die ersten Anschlüsse im AVZ von der alten Switch-Infrastruktur auf die neue Infrastruktur umziehen. Mit dem Umzug wird insbesondere der Bandbreitenengpass in der Gebäudeanbindung beseitigt und alle Endgeräte-Ports werden durchweg mit mindestens 1Gbit/s Bandbreite und PoE (Power over Ethernet) ausgerüstet sein.

Der Umzug wird morgens in der Zeit von 7 Uhr bis etwa 10 Uhr stattfinden. Da die Ports einzeln umgezogen werden, bedeutet dies  für jedes Endgerät eine kurze Unterbrechung von etwa 5 Minuten (PoE Geräte wie etwa die Telefone werden während dieser Zeit stromlos sein), danach sollte der Betrieb auf den neuen Switches unmittelbar fortgesetzt werden können.

Mit diesem Umbau werden sämtliche Netzwerkstrecken zwischen den Switches im AVZ auf 10Gbit/s Strecken angehoben, zudem werden sämtliche Strecken redundant ausgeführt. Der Gebäudeeingang wird auf 100Gbit/s Strecken ausgebaut, so sollten die Bandbreitenengpässe im AVZ damit behoben sein.

Mit freundlichen Grüßen

Das Netzwerkteam des ZDI



Wartungsarbeiten an der Adobe-Cloud am 08. Oktober

Wartungszeitraum
Systemname: Adobe-Cloud

Wartungsbeginn: 08.10.2023 00:00 Uhr

Wartungsende: 08.10.2023 23:59 Uhr

Wartungsarbeiten an der Adobe-Cloud am 08. Oktober

Am 8. Oktober spielt Adobe an seiner Adobe-Cloud ein Update ein, welches zu Einschränkungen, ggfs. auch zu zeitlichen Ausfällen an diesem Tag führen kann. Nach dem Update sollte eine Nutzung der Adobe-Cloud wie gewohnt möglich sein. Bei Problemen empfiehlt Adobe sich mit seinem User-Account einmal von der Adobe-Cloud ab- und wieder anzumelden.

Bei Problemen oder Fragen wenden Sie sich bitte an den Helpdesk (Email: helpdesk@fernuni-hagen.de, oder Tel: 02331 987-4444).

 



Wartung einiger Moodle-Plattformen

Wartungszeitraum
Systemname: Moodle

Wartungsbeginn: 12.09.2023 08:00 Uhr

Wartungsende: 13.09.2023 12:00 Uhr

Am Dienstag, den 12.09.2023, werden innerhalb eines Wartungsfensters (8:00 – 12:00 Uhr) Wartungsarbeiten an https://offene.fernuni-hagen.de durchgeführt. Während dieses Zeitfensters ist die offene Plattform voraussichtlich 1 Stunde lang nicht erreichbar.

Am Mittwoch, den 13.09.2023, werden weiterhin innerhalb eines Wartungsfensters (8:00 – 12:00 Uhr) Wartungsarbeiten an https://moodle-psy.fernuni-hagen.de durchgeführt. Während dieses Zeitfensters ist diese Moodle-Instanz ebenfalls voraussichtlich 1 Stunde lang nicht erreichbar.



✓Abgeschlossen

Wartung des zentralen Mitarbeiter-Mailservers

Wartungsbeginn: 15.08.2023 06:00 Uhr

Wartungsende: 15.08.2023 09:00 Uhr

Am Dienstag den 15.08.2023 wird innerhalb eines Wartungsfensters (6:00 – 9:00 Uhr) ein Update der Mailserver-Umgebung für Mitarbeiter durchgeführt. Das Senden und Empfangen von Mails, sowie die Nutzung der Weboberfläche wird daher vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt möglich sein.

Update: Die Wartungsarbeiten wurden um 8 Uhr erfolgreich beendet.



✓Abgeschlossen

Störung: www.fernuni-hagen.de/videostreaming/

Störungsmeldung
Systemname: www.fernuni-hagen.de/videostoerung

Störungsbeginn: 10.08.2023 10:00 Uhr

Einige Videos unter https://www.fernuni-hagen.de/videostreaming/ können derzeit nicht abgespielt werden.



Wartungsarbeiten am alten Videostreamingportal Thigrandi am 11.08.2023

Wartungszeitraum
Systemname: Thigrandi

Wartungsbeginn: 11.08.2023 08:00 Uhr

Wartungsende: 11.08.2023 14:00 Uhr

Am Freitag, 11.08.2023, sind Wartungsarbeiten am alten Videostreamingportal Thigrandi erforderlich. Diese werden im Zeitraum von ca. 08:00 – 14:00 Uhr durchgeführt werden.

Während der Wartungsarbeiten kann es zur Unerreichbarkeit von Videos kommen.
Auch Videos in Moodle und eingebettete Videos in anderen Systemen sind davon betroffen.

Diese Arbeiten betreffen KEINE Videos im neuen Videoportal Medial bzw. Videos die über Medial in Moodle eingebettet sind.

Wir bitten etwaige Einschränkungen zu entschuldigen und informieren Sie, sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind!