Erneute Aufforderung zur Aktualisierung der Zoom App

Aufgrund von Sicherheitslücken in Zoom werden Nutzer*innen erneut beim nächsten Start der Zoom App aufgefordert auf die neueste Version zu aktualisieren. Dies gilt sowohl für Personen mit einem Zoom-Konto der FernUni, als auch für Personen, die als Gast an einem Zoom-Meeting der FernUni teilnehmen.

Genauere Informationen zum Hintergrund erhalten Sie bei heise.de.



(Abgeschlossen) Außerplanmäßige Wartung des zentralen Mitarbeiter-Mailservers (Exchange / OWA)

Aufgrund außerplanmäßiger Wartungsarbeiten wird es im laufe des Abends zu Einschränkungen in der Verfügbarkeit der Mailserver-Umgebung für Mitarbeiter kommen.

Die Aktualisierung ist für heute Mittwoch den 09.03.2022 innerhalb eines Wartungsfensters (20:00 – 22:00 Uhr) eingeplant.

Das Senden und Empfangen von Mails, sowie die Nutzung der Weboberfläche unter https://owa.fernuni-hagen.de wird daher vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt möglich sein.

Update 20:50: Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen, die Systeme stehen wieder zur Verfügung.

 



Aktuelle Adobe-Meldung bei einigen Nutzenden

UPDATE: 4.2.2022:

Wir können heute mit der Umstellung Ihrer Adobe-Software beginnen und haben bereits angefangen, die zahlreichen Anfragen zu bearbeiten. Diejenigen, die eine Anfrage über das Helpdesk gestellt haben, erhalten eine Rückmeldung, wenn Sie wieder über Ihre Adobe-Software verfügen können. Enthalten ist auch ein Link mit einer kleinen Anleitung (auch zu finden hier im Kanal Allgemein unter Dateien).

Wir bitten dennoch weiterhin um Geduld und Verständnis, da wir nicht alle Anfragen gleichzeitig bearbeiten können. Im Laufe dieses Tages werden aber alle Tickets bearbeitet sein, so dass diese Mitarbeitenden dann wieder arbeitsfähig sind.

Eine Alternative zum Anzeigen von PDF-Dokumenten bietet das Programm Corel PDF Fusion, welches Sie sich über das Windows Softwarecenter herunterladen und installieren können.


Es erhalten seit gestern Nachmittag (02.02.2022) einige Nutzer:innen eine Adobe-Fehlermeldung.
Durch die schon angekündigte Aktualisierung des Vertrages laufen einige ältere Seriennummern aus, hinzu kommt aber leider aktuell, dass Adobe einige Seriennummern gesperrt hat, da diese missbräuchlich genutzt wurden (nicht durch uns, aber dennoch sind wir von den Auswirkungen betroffen).
Sollten Sie also eine Fehlermeldung erhalten, so senden Sie bitte eine Mail an unseren Helpdesk (helpdesk@fernuni-hagen.de) mit der Bitte, den Zugang zu Adobe neu einzurichten.
Wir benötigen von Ihnen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Mailadresse und die Inventarnummer Ihres Rechners.
Aufgrund der Vielzahl der Tickets bitte ich um Verständnis, wenn wir nicht alle Anfragen direkt bearbeiten können.
Wir kümmern uns aber so schnell wie möglich um die Umstellung und bitten um Geduld.


(Abgeschlossen) Wartung des zentralen Mitarbeiter-Mailservers (Exchange / OWA)

Aufgrund außerplanmäßiger Wartungsarbeiten werden die Mailsysteme für Mitarbeitende heute am Donnerstag den 13.01.2022 im Laufe des Nachmittags voraussichtlich für bis zu einer Stunde nicht zur Verfügung stehen.

Das Senden und Empfangen von Mails, sowie die Nutzung der Weboberfläche unter https://owa.fernuni-hagen.de wird daher vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt möglich sein.

Update 15:00: Updatearbeiten starten.

Update 15:45: Systeme sind nach aktualisierung und Neustart wieder verfügbar. Systemtests stehen noch aus.

Update 16:00: Tests sind abgeschlossen. Systeme wurden erfolgreich aktualisiert.